QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ

Quản lý là một phương thức làm cho hoạt động hướng tới mục tiêu được hoàn thành với một hiệu quả cao, bằng và thông qua những người khác. Phương thức này bao gồm những chức năng hay hoạt động cơ bản mà nhà quản lý có thể sử dụng.

Quản lý là quá trình hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát nhân, tài, vật lực và thông tin của một tổ chức một cách có ích và có hiệu quả nhằm theo đuổi những mục tiêu của tổ chức.

Hiệu quả của quản lý

Kết quả kết quả của một quá trình quản lý là đầu ra của quá trình đó theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó. Hiệu quả khi so sánh kết quả đạt được với chi phí bỏ ra, chúng ta có khái niệm hiệu quả. Hiệu quả cao khi kết quả đạt được cao hơn so với chi phí; và hiệu quả thấp khi chi phí bỏ ra nhiều hơn kết quả đạt được. Trong thực tế, hoạt động quản lý có hiệu quả khi:

–           Đầu vào giảm và đầu ra giữ nguyên

–           Đầu vào giữ nguyên và đầu ra tăng lên

–           Đầu vào giảm và đầu ra tăng lên

So sánh hiệu quả và kết quả:

–           Hiệu quả gắn liền với phương tiện, trong khi kết quả gắn liền với mục tiêu thực hiện, hoặc mục đích;

–           Hiệu quả là làm được việc, còn kết quả là làm đúng việc;

–           Hiệu quả tỉ lệ thuận với kết quả đạt được, nhưng tỉ lệ nghịch với chi phí bỏ ra.

Có thể nói rằng lý do tồn tại của hoạt động quản lý chính là vì muốn có hiệu quả; và chỉ khi nào quan tâm đến hiệu quả thì người ta  mới quan tâm đến hoạt động quản lý.

Quá trình quản lý

–           Hoạch định gồm việc định rõ những mục tiêu của tổ chức, thiết lập một chiến lược toàn bộ để thực hiện những mục tiêu và phát triển một hệ thống gồm những kế hoạch hạ cấp để tổng hợp và phối hợp những hoạt động.

–           Tổ chức gồm việc xác định những nhiệm vụ phải làm, ai sẽ thực hiện những nhiệm vụ đó, những nhiệm vụ đó được tập hợp như thế nào, ai báo cáo cho ai, và những quyết định được làm ra ở đâu.

–           Điều khiển bao gồm việc  động viên những người dưới quyền, điều khiển những hoạt động của những người khác, chọn lọc một kênh thông tin hiệu nghiệm nhất, giải quyết các xung đột, mâu thuẫn, thay đổi,…

–           Kiểm tra bao gồm các công việc theo dõi các hoạt động, so sánh với mục tiêu đặt ra và điều chỉnh, sửa chữa những sai lệch so với mục tiêu.

Khái niệm Thuật ngữ Quản lý là một phương thức làm cho hoạt động hướng tới mục tiêu được hoàn thành với một hiệu quả cao, bằng và thông qua những người khác. Phương thức này bao gồm những chức năng hay hoạt động cơ bản mà nhà quản lý có thể sử dụng, đó là hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát.

Quản lý là quá trình hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát nhân, tài, vật lực và thông tin của một tổ chức một cách có ích và có hiệu quả nhằm theo đuổi những mục tiêu của tổ chức.

Tính phổ biến của quản lý

–           Quản lý có ở lĩnh vực kinh doanh, nhà nước, và các tổ chức khác phi lợi nhuận. Những tổ chức khác nhau đều phải đối phó với những vấn đề quản lý như nhau, và những nhà quản lý của họ đều thực hiện những chức năng như nhau.

–           Tính phổ biến của quản lý còn thể hiện ở chỗ những nhà quản lý thường được thuyên chuyển giữa hai khu vực quản lý nhà nước và quản lý kinh doanh.

–           Tính chuyên môn hóa quản lý càng cao khi càng nhấn mạnh yếu tố hiệu quả trong mọi tổ chức. Càng lên những cấp cao thì nội dung chuyên môn hóa càng lớn.

Ảnh hưởng của nhà quản lý

Nhà quản lý có thể đưa tổ chức đến thành công nhưng cũng có thể đi đến thất bại. Tuy nhiên, có thể là sai lầm nếu gắn liền một cách cứng nhắc giữa sự thành công hay thất bại của tổ chức với khả năng của một nhà quản lý.

Khoa học và  nghệ thuật quản lý

Quản lý là một nghề

–         Ngày nay quản lý có thể được xem là một nghề, bởi vì những nhà quản lý có khuynh hướng ngày càng tách rời những người sở hữu.

–         Ngoài ra, có nhiều tổ chức đang thực hiện chức năng đào tạo ra những người quản lý một cách chuyên môn hóa, nhằm phục vụ cho các nhu cầu quản lý của xã hội. 

Quản lý là khoa học

–         Quản lý học có đối tượng nghiên cứu cụ thể, có phương pháp phân tích, và có lý thuyết xuất phát từ các nghiên cứu về các hoạt động quản lý trong lịch sử loài người.

–         Quản lý cũng là một khoa học liên ngành, vì nó sử dụng nhiều tri thức của nhiều ngành khác nhau.

Quản lý là một nghệ thuật

Thực hành quản lý là một nghệ thuật. Nhà quản lý phải hiểu biết lý thuyết quản lý nhưng cũng phải biết vận dụng các lý thuyết đó một cách linh hoạt và những tình huống cụ thể.

KẾ TOÁN HOÀNG HÂN – ĐỒNG HÀNH CÙNG DOANH NGHIỆP

HOTLINE 0376.079.079